Koirapalvelu Lojaali on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä.

​

Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia sinulla on tietojasi koskien.

Käyttämällä palveluitamme, verkkosivustoamme tai ottamalla meihin yhteyttä, hyväksyt että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy tietojesi keräämistä ja käsittelyä, emme välttämättä voi palvella sinua.

 

Koirapalvelu Lojaalin rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 1.2.2024.

 

1. Rekisterinpitäjä

Koirapalvelu Lojaali

 

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Jemina Bolodin, koirapalvelulojaali@gmail.com

 

3. Rekisterin nimi

Koirapalvelu Lojaalin asiakasrekisteri

 

4. Mihin tarkoitukseen tietojani kerätään?

• asiakassuhteen ylläpito

• yhteydenpito asiakkaisiin

• palveluiden toteuttaminen

• markkinointi

• paremman asiakaspalvelun tarjoamiseen

• asiakaspalvelun, toiminnan ja sivustojen kehittäminen

• analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin

 

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on henkilön oma suostumus

 

5. Mitä tietoja minusta voidaan kerätä?

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:

• henkilön nimi

• puhelinnumero

• sähköpostiosoite

• kotikäynteihin kirjattu osoite

• asiakkuuteen liittyviä tietoja, kuten tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista

• asiakkaan koiria koskevat tiedot

 

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, esitietolomakkeiden täytön yhteydessä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

 

7. Kuka käsittelee henkilötietojani?

Asiakastietoihin on pääsy vain Koirapalvelu Lojaalin omilla työntekijöillä. Kukin henkilökunnasta näkee asiakastietoja vain niiltä osin kuin se on työtehtävien suorittamiselle välttämätöntä.

 

8. Kauanko henkilötietojani säilytetään?

Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle. Henkilötietojen säilytysajat voivat vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen.

Lisäksi joitakin tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa annettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

 

9. Luovutetaanko henkilötietojani kolmansille osapuolille?

Rekisteritietoja ei luovuteta muille tahoille.

Voimme luovuttaa joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille;
• Maksunvälittäjälle maksukortilla maksaessa
• Laskuoperaattorille
• Postin lähetysjärjestelmä tilausten ja tuotteiden toimittamiseksi asiakkaalle
• Perintäyhtiölle, laskujen erääntyessä ja siirtyessä perintään

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista.

 

10. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.

 

11. Millaisia oikeuksia minulla on?

• pääsy tietoihin

• oikeus saada virheet korjatuksi

• oikeus kieltää suoramarkkinointi

• oikeus tulla unohdetuksi

• suostumuksen peruuttamisen oikeus

• ​

Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi sähköpostissa osoitteeseen koirapalvelulojaali@gmail.com.

 

12. Voidaanko tätä tietosuojaselostetta päivittää?

Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme tai tietosuojaperiaatteiden muuttuessa.